Regulamin

§ 1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług oraz korzystania z serwisu internetowego
Narrer.agency, dostępnego pod adresem https://www.narrer.agency.
Właścicielem oraz administratorem serwisu jest 101 Milestone spółka z ograniczoną
odpowiedzialnością z siedzibą w Radecznicy (Dzielce 1, 22-463), zwana dalej „Operatorem”.
Serwis Narrer.agency stanowi warstwę dystrybucji i monetyzacji (Distribution & Monetization Layer)
zintegrowaną z architekturą ekosystemu Snofru oraz modułami Karnak.
Usługi świadczone za pośrednictwem Serwisu skierowane są głównie do przedsiębiorców (B2B) w
zakresie marketingu, emisji reklam, kampanii contentowych oraz monetyzacji zasięgów cyfrowych.
§ 2. Definicje
Serwis / Platforma – portal internetowy Narrer.agency wraz z powiązanymi narzędziami
dystrybucyjnymi.
Użytkownik / Klient – przedsiębiorca, agencja lub podmiot korporacyjny korzystający z usług
reklamowych, contentowych lub mediowych oferowanych przez Serwis.
Ekosystem Karnak – autorska infrastruktura technologiczna i sieć serwisów partnerskich, w
obrębie której realizowana jest emisja kreacji oraz dystrybucja treści.
§ 3. Zakres i rodzaj świadczonych usług
Platforma Narrer.agency świadczy kompleksowe usługi z zakresu marketingu cyfrowego i dystrybucji
treści, w szczególności:
Koordynację i emisję reklam na serwisach wchodzących w skład ekosystemu Karnak i powiązanych
platform partnerskich.
 

Planowanie i realizację kampanii contentowych oraz działań w formatach newsletterowych.
Zaawansowane, czytelne raportowanie efektów kampanii oraz optymalizację wskaźników ROI dla
marek i zespołów marketingowych.
Działania z zakresu monetyzacji przestrzeni mediowych oraz wsparcia procesów dystrybucji treści.
§ 4. Warunki współpracy i realizacja kampanii
Rozpoczęcie realizacji kampanii reklamowych, contentowych lub usług dystrybucyjnych wymaga
akceptacji indywidualnych warunków zamówienia oraz specyfikacji technicznej kreacji.
Operator gwarantuje realizację usług z zachowaniem najwyższej staranności zawodowej,
wykorzystując wydajne mechanizmy technologiczne ekosystemu Snofru.
Płatności za usługi rozliczane są na podstawie wystawionych dokumentów rozliczeniowych (faktur
VAT) zgodnie z ustalonym cennikiem lub umową B2B.

§ 5. Prawa i obowiązki stron
Klient zobowiązany jest do dostarczenia materiałów reklamowych i treści spełniających standardy
prawne, etyczne oraz techniczne platformy.
Operator zastrzega sobie prawo do wstrzymania emisji kreacji, które naruszają przepisy prawa, dobre
obyczaje lub mogłyby zagrozić stabilności infrastruktury systemowej.
Wszelkie dane analityczne i raportowe udostępniane w panelu Klienta są objęte tajemnicą handlową.
§ 6. Reklamacje
Wszelkie reklamacje dotyczące funkcjonowania usług Serwisu Narrer.agency należy zgłaszać drogą
elektroniczną na adres: kontakt@narrer.agency.
Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać dane identyfikacyjne Klienta, opis problemu oraz
wskazanie kampanii lub usługi, której dotyczy.
Operator rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych od dnia ich otrzymania.
§ 7. Postanowienia końcowe
Operator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie z ważnych
powodów technologicznych lub prawnych.
W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa
polskiego.